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Wie helfe ich meinem Azubi bei Prüfungsangst?

Wer kennt sie nicht, die innere Unruhe kurz vor einer Prüfung, die Aufregung, kurz bevor der Test ausgehändigt wird, die feuchten Hände, wenn das Prüfungsgespräch in wenigen Minuten beginnt.
Doch bis wohin ist es normale Aufregung und ab wann beginnt die tatsächliche Prüfungsangst? weiterlesen

Den Auszubildenden duzt man doch! Oder?

Ob Auszubildende oder ausgelernte Kollegen, ob kleiner oder großer Betrieb: Bei den einen gilt ein “Sie” als höflich und vorgeschrieben, bei den anderen ist ein “Arbeits-Du” selbstverständlich. Manchmal gibt es sogar die internationale Variante: “Oliver, können Sie bitte…”. Aber was ist eigentlich richtig? Darf ich als Ausbilder meine Azubis einfach duzen? Oder muss ich andersherum meinen noch minderjährigen Auszubildenden wirklich mit “Sie” ansprechen? weiterlesen